AVISO LEGAL
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos:
Sitio web: acf-studio.com
Titular: La titularidad de este sitio web, acf-studio.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Alejandra Colomera Frías
NIF/CIF: V-77181646
Domicilio: Málaga, España
Correo electrónico: alejandracf.studio@gmail.com
Finalidad de la página web
El presente sitio web tiene como finalidad la venta directa de productos digitales a los usuarios, así como la gestión de pedidos, descargas y atención al cliente
La Web ofrece a los Usuarios los siguientes servicios:
- La visualización de vídeos de clases de patronaje, confección o diseño, de distinta duración y dificultad
- El acceso previo pago al área de usuario de clases o cursos
- El acceso previo pago a guías digitales en formato PDF
- El acceso mediante suscripción a posibles contenidos mencionados anteriormente
- El acceso gratuito al blog sobre patronaje, confección y diseño
- La inscripción a la Newsletter del Sitio Web para obtener información sobre contenido, actualizaciones y novedades
El presente aviso legal (de ahora en adelante, el “Aviso Legal”) regula el uso del sitio web: acf-studio.com
Legislación
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Propiedad intelectual e industrial
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El Usuario podrá usar los productos obtenidos mediante la formación implícita en las guías digitales en PDF o cursos para su venta, pero nunca el material obtenido directamente desde el Sitio Web ni plagiar los diseños de prendas en nombre del Usuario, ya que la responsable de realizar esos diseños es Alejandra Colomera.
Contenido de la web y enlaces (links)
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NEWSLETTER
“De conformidad con lo que establece la normativa vigente Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el correo electrónico que nos ha proporcionado será tratado de manera adecuada bajo la responsabilidad de Alejandra Colomera con la finalidad de tramitar su solicitud de suscripción y poder remitirle periódicamente nuestro Newsletter.
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Asimismo, le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, cancelando su suscripción al Newsletter, enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico alejandracf.studio@gmail.com o a través de cualquier email recibido por nuestra parte.
La confirmación de la suscripción implica la aceptación de esta cláusula.”
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
La presente página acf-studio.com propiedad de Alejandra Colomera con NIF V-77181646.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Acf Studio y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, el Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Alejandra Colomera se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Alejandra Colomera se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es comercial.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso al Sitio Web.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
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Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del proceso de compra no recibe la confirmación, póngase en contacto con Acf Studio mediante el correo electrónico alejandracf.studio@gmail.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente Acf Studio ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, Acf Studio se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan fotografías, vídeos de muestra en determinados casos y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. Se detallará el contenido incluido en las guías o cursos, además de ejemplos ya acabados de los proyectos de prendas que se harán realizado bajo el paso a paso de la explicación.
También incluirá muestras de algunas páginas de las guías en PDF o algunas fotografías del desarrollo del contenido en los cursos.
Garantías
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.
Formas de pago y ejecución del servicio
El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en la base de datos del Sitio Web.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Alejandra Colomera al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación. - Paypal
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en Paypal: http://www.paypal.com . - Stripe
Permite a empresas de todos los tamaños aceptar pagos con tarjeta de crédito, débito y otros métodos digitales de clientes de todo el mundo. Funciona como intermediario seguro entre el sitio web o aplicación y las entidades bancarias, facilitando la gestión financiera sin costes fijos mensuales
Más información en Stripe: https://stripe.com/es.
Entrega de productos
Venta de infoproductos en la tienda online (cursos específicos, masterclass o patrones): La entrega de los productos una vez se ha efectuado la compra se realizará de forma inmediata. La adquisición realizada de productos descargables de forma inmediata, se inicia con el pago del producto y finaliza en el momento de su descarga.
El producto se podrá descargar de manera ilimitada desde el perfil del usuario en su cuenta personal. Así pues si existe algún problema durante la ejecución de la descarga se puede poner en contacto con el equipo de acf-studio.com desde el formulario de contacto de la web.
En el caso de tratarse del acceso a un videotutorial, la descarga y difusión libremanete de dicho videotutorial no estará permitida. Sin embargo, el usuario podrá acceder a dicho tutorial siempre que lo quiera mientras lo haga desde su cuenta de usuario. Sin embargo, dicho formato incluirá en la compra del mismo, manuales digitales que sí se podrán descargar.
Servicio de soporte en los cursos: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en el mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como – entre otros – el soporte para dudas que aunque relacionadas con el patronaje como ámbito general, son una duda individual del usuario que no se relaciona en ningún caso con el temario impartido en los cursos.
No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni depósito. En cuanto al soporte material en que se recibirán será mediante descarga, con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del producto digital adquirido. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.
Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones
La tienda acf-studio.com no admite devoluciones de PRODUCTOS. Todos los productos de la tienda son de carácter digital, así pues una vez realizada la descarga del producto, este no se podrá devolver.
De igual forma, al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto.
Por lo tanto, revise cuidadosamente la información del producto antes de comprar.
Sin embargo, si hay una falla con los archivos o si obtiene los elementos incorrectos, solicite un reemplazo.
Jurisdicción
Asimismo, Alejandra Colomera se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.